Aviso de privacidad

Esta es una traducción de cortesía; en caso de diferencias, prevalece la versión en inglés.

En este aviso te explicamos cómo Bulin 47 AI ("nosotros") trata tus datos personales cuando usas https://bulin47ai.tools. Al usar el servicio, lo aceptas. Lo actualizamos de vez en cuando y, cuando lo hacemos, lo indicamos al principio de esta página.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es el operador de Bulin 47 AI. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escribe a support@bulin47ai.tools. No hemos designado un delegado de protección de datos.

2. Qué datos recopilamos

2.1 Lo que tú nos das. Al crear una cuenta: tu nombre, tu correo y tu contraseña (que solo guardamos como hash). Si inicias sesión con Google o GitHub, el perfil básico que ese proveedor comparte. Y los mensajes que le mandas a soporte.

2.2 Tu foto y tus videos. La foto que subes y el video que generamos con ella. La foto de un rostro es un dato personal sensible: solo la usamos para hacer el video que pediste y para prevenir abusos.

2.3 Registro de tu consentimiento. Cuando inicias un render, guardamos que confirmaste que puedes usar esa foto, junto con la hora y tu dirección IP.

2.4 Datos de pago. Qué paquete compraste, el monto, el estado del pago y el ID de la transacción. Los datos de tu tarjeta van directo a nuestro procesador de pagos; nosotros nunca los guardamos.

2.5 Datos técnicos. Dirección IP, tipo de dispositivo y de navegador, páginas que visitas y registros de errores. Usamos cookies para el inicio de sesión y para recordar tus preferencias, y analítica respetuosa con la privacidad si está activada.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Para darte el servicio: crear tu cuenta, generar tus videos y llevar tu saldo y tu lista de videos. Base: contrato.
• Para cobrar, hacer reembolsos y llevar la contabilidad. Base: contrato y obligación legal.
• Para darte soporte y enviarte mensajes del servicio, como recibos y avisos de seguridad. Base: contrato e interés legítimo.
• Para prevenir fraudes, abusos y contenido prohibido, lo que incluye guardar los registros de consentimiento y atender solicitudes de retiro. Base: interés legítimo y obligación legal.
• Para entender y mejorar el servicio con estadísticas agregadas. Base: interés legítimo.

No vendemos datos personales, no usamos tu foto ni tus videos para entrenar modelos de IA y no te enviamos correos de marketing sin tu consentimiento.

4. Con quién compartimos tus datos

• Proveedor de video con IA. Para generar tu video, enviamos tu foto y una descripción fija a la plataforma de API Kie.ai y al modelo de video que hay detrás (Seedance 2.5, de ByteDance). Ellos tratan los datos por cuenta nuestra para generar el resultado y aplican sus propios filtros de seguridad.
• Infraestructura en la nube. El hosting, la base de datos y el almacenamiento de archivos funcionan en Cloudflare.
• Pagos. Stripe es nuestro procesador de pagos y, bajo Stripe Managed Payments, el Merchant of Record. Recibe lo que necesita para cobrar, gestionar impuestos y prevenir fraudes, conforme a su propia política de privacidad.
• Correo. Un proveedor de correo transaccional envía los correos de verificación y los recibos.
• Autoridades y titulares de derechos. Cuando la ley lo exige, o para atender una denuncia de abuso o una solicitud de retiro que sea creíble.

5. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores operan en varios países, incluido Estados Unidos, así que tus datos pueden tratarse fuera de tu país. Cuando la ley lo exige, nos apoyamos en garantías como las cláusulas contractuales tipo.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Fotos que subes: se borran automáticamente 7 días después de subirlas. Solo podemos conservar una copia por más tiempo si hace falta para atender una denuncia de abuso o una reclamación legal.
• Videos generados: hasta que nos pidas borrarlos o hasta que se elimine tu cuenta.
• Datos de la cuenta: mientras tu cuenta esté abierta. Si nos pides cerrarla, la borramos en un plazo de 30 días, salvo los registros que la ley nos obliga a guardar.
• Registros de pagos e impuestos: durante el tiempo que exija la ley.
• Registros de consentimiento y de seguridad: hasta 2 años.

Para borrar tus videos o tu cuenta, escribe a support@bulin47ai.tools desde el correo de tu cuenta. Atendemos las solicitudes de borrado en un plazo de 30 días.

7. Seguridad

Los datos viajan cifrados con HTTPS y las contraseñas se guardan como hash. Solo el operador tiene acceso a los sistemas de producción. Ningún sistema es perfectamente seguro: si una filtración te afecta, te lo informaremos a ti y a las autoridades según lo exija la ley.

8. Tus derechos

Según dónde vivas (por ejemplo, conforme al RGPD, al RGPD del Reino Unido o a la CCPA), puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, exportarlos o limitar su uso; oponerte a ciertos usos; retirar tu consentimiento, y no recibir un trato discriminatorio por hacerlo. Escribe a support@bulin47ai.tools. Respondemos en un plazo de 30 días. También puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país.

9. Menores de edad

El servicio es para personas de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años, y los Términos prohíben subir fotos de menores. Si crees que se enviaron datos de un menor, escribe a support@bulin47ai.tools y los eliminaremos.

10. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para el inicio de sesión y la seguridad, y para recordar tu idioma o tema. Las cookies de analítica solo se activan si la analítica está encendida. Puedes bloquear las cookies en tu navegador, pero sin las necesarias no podrás iniciar sesión.

11. Cambios

Si hacemos cambios importantes, te avisamos con al menos 14 días de anticipación en el sitio o por correo.

12. Contacto

Solicitudes de privacidad, soporte y quejas: support@bulin47ai.tools.